안녕하세요 다오네우리옷입니다.
먼저 서비스에 불편을 드린점 죄송합니다.
저희 다오네에서는 타업체들과 달리 도서산간(제주도 포함) 구별없이 국내 전지역 일정금액 이상 무료배송을 해드리고 있습니다.
그러나 고객변심에 의한 반품시에는 도서산간 지역뿐아니라 전지역 초기 무료배송비용은 고객님께서 부담을 해주셔야 하는점 양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ
편도 기본 배송료 3,000원 / 도서산간지역 5,500원 으로 왕복배송비 11,000원 차감후 환불처리된 것이며,
반품비용 미동봉시에는 항상 유선연락으로 반품비용에 대한 안내와 입금 혹은 차감 처리 등 방법에 대한 안내를 드린후 환불처리를 해드리고 있습니다.
도서산간지역 반품비용에 대한 안내가 쇼핑몰 내에서 확인이 어려운점은 쇼핑몰관리 담당자분께 전달하여 빠른시일내에 수정될 수 있도록 조치하겠습니다.
즐거운 쇼핑에 불편함과 언짢게 만들어 드린점 죄송하며, 보다 나은 서비스가 될수 있도록 더 신경쓰겠습니다.
감사합니다.
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.